ในที่สุดก็ได้ฤกษ์เปิดให้บริการแบล็กเบอรีครบทั้ง 3
เครือข่ายหลักภายในประเทศกันเสียที
แม้ว่าแต่ละค่ายอาจจะไม่ได้งัดโปรโมชันออกมาในราคาที่ดึงดูดใจมากนัก
เนื่องจากแต่ละค่ายต้องจ่ายส่วนแบ่งให้กับทางอาร์ไอเอ็มในการให้บริการ
ทำให้ไม่สามารถลดราคาไปได้มากกว่านี้
เริ่มกันที่ผู้นำตลาดแบล็กเบอรีในขณะนี้อย่างเอไอเอส ที่ให้บริการเสริม
BIS (BlackBerry Internet Solution) ในราคา 650 บาท
ต่อเดือนไม่จำกัดจำนวนการใช้งาน ส่วนแพกเกจ AIS BlackBerry Chat 300 บาท
แบ่งออกเป็น 2 แพกเกจด้วยกัน
แพกเกจแรกคือสามารถใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเฟสบุ๊กและFlickr
พร้อมกับโปรแกรมแชตทั้ง BBM MSN Yahoo ไม่สามารถใช้บริการรับ-ส่งอีเมลได้
ส่วนอีกแพกเกจหนึ่งสามารถใช้งานได้เฉพาะบริการรับ-ส่งอีเมลแบบผลัก
พร้อมกับโปรแกรมแชตเท่านั้น ไม่สามารถใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้
ขณะที่ โปรโมชันที่ทรูมูฟส่งออกมากันท่าดีแทค
กลายเป็นโปรโมชันสำหรับลูกค้าในระบบเติมเงิน ที่สามารถใช้บริการ BIS
ได้แบบไม่จำกัดชั่วโมงเพียงวันละ 20 บาท แบ่งออกเป็น 3 แพกเกจคือ
ค่าบริการ 60 บาท ใช้ได้นาน 3 วัน, 140 บาท ใช้ได้นาน 7 วัน และ 599 บาท
ใช้ได้นาน 30 วัน
รวมกับโปรโมชันเดิมสำหรับลูกค้าจดทะเบียนเริ่มต้นที่ 449 บาท ใช้งาน
EDGE/GPRS จำกัดที่ 30MB ต่อเดือน ส่วนเกินคิด 0.08บาท/KB ถัดมาเป็น 599
บาท สำหรับบริการ EDGE/GPRS แบบไม่จำกัดชั่วโมง และสุดท้าย 899 บาท
สำหรับใช้บริการทั้ง EDGE/GPRS, Wi-Fi
และค่าโทร.ไม่จำกัดเฉพาะในเครือข่ายทรูมูฟ
ล่าสุดทางดีแทคได้ออกโปรโมชันสำหรับลูกค้าแบล็กเบอรีมา 3 แพกเกจด้วยกัน
เริ่มต้นที่แพกเกจสำหรับลูกค้าจดทะเบียน BlackBerry Unlimit 100Min
เป็นบริการแบบไม่จำกัด พร้อมโทร.ฟรี 100นาที ต่อเดือนทุกเครือข่าย
ค่าโทร.ส่วนเกินนาทีละ 1.50 บาท SMS ครั้งละ 2 บาท และ MMS ครั้งละ 5 บาท
ส่วนลูกค้าเดิมทั้งจดทะเบียนและเติมเงินสามารถเลือกใช้บริการเสริมสำหรับแบ
ล็กเบอรีได้ 2 แบบคือ BlackBerry Internet Unlimit หรือ BlackBerry
Internet 30Day (สำหรับลูกค้าเติมเงิน) ในราคา 650
บาทต่อเดือนไม่จำกัดจำนวนการใช้งาน
จุดที่น่าสนใจจึงมาอยู่ที่ แพกเกจ BlackBerry Life หรือ BlackBerry Life
30Day ที่สามารถใช้งานได้ทั้งแชต อีเมล และเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ในราคา
350 บาท ซึ่งลูกค้าสามารถใช้งานร่วมกับแพกเกจอินเทอร์เน็ตใดๆก็ได้ เช่น 20
ชั่วโมง 99 บาท หรือมากกว่านั้นตามแต่ความต้องการของแต่ละบุคคล
ช่วยให้ไม่ต้องจ่ายเงินถึง 650 บาท
เพื่อเปิดใช้งานแบบไม่จำกัดชั่วโมงที่ไม่จำเป็นสำหรับลูกค้าบางราย
ขณะที่โปรโมชัน BlackBerry Chat ของทางเอไอเอสจากการสอบถามคอลเซ็นเตอร์
ได้คำตอบว่าไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกับโปรโมชันอินเทอร์เน็ตได้
ทำให้ลูกค้าของดีแทคมีทางเลือกเพิ่มมากกว่า ส่วนทางทรูจากการสอบถามล่าสุด
คาดว่าจะมีโปรโมชันในแนวทางดังกล่าวออกมาเพื่อดึงกลุ่มนักศึกษาเร็วๆนี้
แต่คาดการณ์ว่ากว่าทางทรูจะขยับอีกทีคงเป็นช่วงปีหน้ามากกว่า แม้ว่าทางธนา
เธียรอัจฉริยะ รองซีอีโอ ดีแทค บอกในงานเปิดตัวแบล็กเบอรีของดีแทคว่า
ขายเครื่องไม่เอากำไรแต่อีกประโยคหนึ่งที่หลุดออกมาคือไม่สามารถลดราคาโปรโม
ชันสำหรับ BIS ไปได้มากกว่านี้ แปลว่าผู้ให้บริการทั้ง 3
รายคงลดกันสุดๆแล้ว และจะไม่มีเจ้าใดหั่นราคาไปมากกว่านี้แน่นอน
ดังนั้นเมื่อโอเปอเรเตอร์ทั้ง 3 รายเข้ามาทำตลาดเดียวกัน
โมเดลการตลาดสำหรับแบล็กเบอรีในประเทศไทย
จึงไม่ได้แข่งขันในแง่ของราคาตัวเครื่องเพียงอย่างเดียวแล้ว
แต่ยังรวมไปถึงการแข่งขันทางด้านแพกเกจ ที่ถูก
คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพตามความต้องการของผู้ใช้งานมากที่สุด
ซึ่งเมื่อมีการแข่งขันผู้ที่ได้ประโยชน์สูงสุดคงหนีไม่พ้นผู้บริโภคอย่างแน่
นอน
ท้ายที่สุดแล้วแม้ว่าผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละค่ายจะออกโปรโมชันอย่างไรมา
ผู้บริโภคก็ยังคงคาดหวังในเรื่องของคุณภาพในการใช้งานเป็นหลักอยู่ดี
ซึ่งจากการใช้งานในปัจจุบันต้องยอมรับว่าเอไอเอสทำได้ดีกว่าทางทรูมูฟ
แต่ถึงกระนั้นเมื่อเข้าไปใช้งานในพื้นที่
ที่มีผู้ใช้งานแบล็กเบอรีเป็นจำนวนมาก ก็ยังมีการดีเลย์ให้ได้เห็น
คงต้องรอดูกันต่อไปว่า "เร็วกว่า คุ้มกว่า ดีกว่า"
ของดีแทคจะมัดใจผู้บริโภคได้แค่ไหน
ที่มา .. นสพ.ผู้จัดการ
